Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de transporte ofrece BajaRide?
Ofrecemos transporte colectivo y privado entre Ensenada, Tijuana, Rosarito, San Quintín y Mexicali. Todos nuestros viajes son en vehículos particulares, cómodos y seguros.
¿Con cuánta anticipación debo reservar mi viaje?
Recomendamos reservar con al menos 24 horas de anticipación para garantizar disponibilidad, aunque también atendemos viajes bajo demanda.
¿Cuáles son los horarios de servicio?
Nuestro horario habitual es de 5:00 am a 8:00 pm. Sin embargo, ofrecemos servicio las 24 horas si se agenda con anticipación.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo y por transferencia bancaria.
¿Pueden recogerme en mi domicilio?
Sí, contamos con servicio a domicilio en Ensenada, Tijuana y Rosarito. El costo adicional depende de tu ubicación.
¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Puedes llevar una maleta de hasta 25 kg incluida en el precio. Maletas adicionales tienen un costo de $100 cada una.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Sí, permitimos mascotas, siempre que su tamaño lo permita y no cause molestias a otros pasajeros.
¿Cómo puedo hacer una reservación?
Puedes contactarnos por WhatsApp al 646 342 2022, por Facebook o Instagram. Te confirmaremos la reservación por mensaje.
¿Dónde son los puntos de bajada en la ciudad?
Podemos dejarte en diferentes puntos de la ciudad según la zona y ruta elegida. Consulta con tu coordinador al momento de reservar.
¿Cuál es su política de cancelación?
Las cancelaciones con menos de 1 hora de anticipación tienen una penalización de $150. Te pedimos avisar con tiempo para no afectar al grupo.
¿Cuánto tiempo esperan en caso de retraso?
La tolerancia es de 10 minutos por pasajero para no afectar a los demás clientes.